OSER muestra avances, pero siguen reclamos por discapacidad
El gobernador Rogelio Frigerio presentó el balance de gestión de la Obra Social de Entre Ríos (OSER) y destacó una reducción del déficit, un aumento de las prestaciones y nuevas herramientas digitales para los afiliados. Sin embargo, mientras el Gobierno provincial sostiene que la institución atraviesa una etapa de recuperación, persisten reclamos de afiliados que recurren a la vía judicial para intentar resolver demoras en pagos, autorizaciones y tratamientos, especialmente vinculados a personas con discapacidad.
La presentación oficial se realizó este jueves y estuvo acompañada por las autoridades de OSER, quienes remarcaron los avances registrados desde la intervención de 2025 y durante el primer semestre de funcionamiento de la nueva estructura.
El Gobierno informó una reducción del déficit y más prestaciones
Durante el anuncio, Frigerio aseguró que la transformación de OSER permitió mejorar la atención, ampliar la cobertura y ordenar las cuentas de la obra social.
Según los datos difundidos por la gestión provincial, la institución incorporó más de 300 mil prestaciones, entre ellas consultas médicas, prácticas, medicamentos e internaciones. Además, el gobernador informó una reducción del 30 por ciento del déficit en términos reales y un aumento del porcentaje de recursos destinados directamente a prestaciones de salud.
La administración provincial también señaló que se regularizó una deuda prestacional superior a los 10.000 millones de pesos y que esa situación permitió avanzar con cirugías que estaban pendientes por falta de prótesis.
La gestión destaca avances tecnológicos y cambios administrativos
Entre los anuncios realizados, el Gobierno resaltó la implementación de la aplicación MiOSER, una herramienta digital que incorpora recetas electrónicas y trámites mediante código QR.
Según explicó Frigerio, la plataforma permite procesar más de 500 gestiones diarias y busca reducir tiempos administrativos para los afiliados.
Además, el mandatario anunció la próxima implementación de un vademécum con criterios definidos para la cobertura de medicamentos, con el objetivo de establecer condiciones más claras para afiliados y prestadores.
Reclamos judiciales por demoras en tratamientos y pagos
A pesar de los anuncios oficiales, continúan registrándose reclamos de afiliados que manifiestan dificultades para acceder a determinadas prestaciones.
En el caso de familias con integrantes que requieren tratamientos vinculados a discapacidad, algunos padres recurren a abogados particulares y presentan recursos de amparo ante demoras en autorizaciones, pagos a prestadores o continuidad de servicios.
Estos reclamos conviven con el balance positivo presentado por el Gobierno y muestran uno de los objetivos pendientes para la obra social: que las mejoras administrativas y financieras se traduzcan en respuestas más rápidas para todos los afiliados que necesitan prestaciones de manera continua.
Las demoras en autorizaciones pueden tener un impacto directo en tratamientos que requieren seguimiento profesional, terapias periódicas o servicios especializados, por lo que las familias suelen recurrir a mecanismos judiciales cuando consideran que los tiempos administrativos afectan la atención.
Convertir los números en respuestas concretas para los afiliados
La conducción de OSER sostiene que la reorganización financiera permitió recuperar capacidad operativa y ampliar la cobertura. Desde la Provincia también remarcan que el objetivo es continuar mejorando la atención y fortalecer la transparencia de la institución.
Al mismo tiempo, los reclamos que llegan por la vía judicial muestran que la evaluación de la gestión no depende únicamente de los indicadores económicos, sino también de la experiencia cotidiana de los afiliados frente a autorizaciones, tratamientos y pagos pendientes.
La obra social deberá continuar con la implementación de las medidas anunciadas mientras mantiene la atención sobre los reclamos que permanecen abiertos. El próximo período permitirá observar si los cambios administrativos logran reducir los tiempos de respuesta en los casos más sensibles.
